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La “Gestión por necesidad terapéutica” es la innovadora forma de trabajar que se está desarrollando en las farmacias que trabajan desde un punto de vista más asistencial. Se trata de focalizar todas las tareas y el día a día de la farmacia en el paciente y sus necesidades terapéuticas. En una frase, es poner al paciente de la farmacia y sus necesidades en el centro de toda y cualquier estrategia de negocio.
Para lograrlo es importante dar un paso más allá del producto y la venta, poniendo el foco en la mejora de la salud integral del paciente y la prevención de la enfermedad. De esta forma, el último objetivo de la farmacia pasa de poner solución a enfermedades a convertirse en un centro sanitario que mejora la calidad de vida del paciente.
Existen una gran cantidad de necesidades terapéuticas, y todas pueden tener un espacio en la farmacia; el centrarse en una u otra dependerá de la especialización de la farmacia y su posicionamiento. En este artículo vamos a centrarnos en la Gestión Necesidad Terapéutica de Derma.
Nos parece interesante el cambio de paradigma que supone trabajar la derma en la farmacia desde esta perspectiva, ya que podría parecer que la dermo es una de las categorías menos sanitarias en la farmacia, puesto que muchas veces se ha enfocado a la perspectiva beauty y antienvejecimiento.
Pero lo cierto es que el 70% de la facturación de la oficina de farmacia viene de la receta médica, y las enfermedades de la piel son uno de los principales motivos de consulta en atención primaria (AP), y se acepta que más del 50% de la población presenta lesiones cutáneas. ¹