Smart & Collect es un sistema innovador de smart lockers (casilleros inteligentes) que permite recibir, almacenar y recoger paquetes de manera segura y conveniente, sin la necesidad de esperar en casa para recibir entregas o hacer filas en oficinas de correos.

Selecciona Smart & Collect como método de entrega durante tu compra online. Tu paquete será entregado a uno de nuestros smart lockers ubicados estratégicamente en la ciudad. Recibirás una notificación por SMS y/o correo electrónico con un código único. Visita el locker en cualquier momento dentro de las próximas 72 horas. Introduce tu código o escanea el QR en la pantalla táctil del locker. La puerta del casillero que contiene tu paquete se abrirá automáticamente.

Si no recoges tu paquete dentro del período de 72 horas, recibirás recordatorios por SMS y correo electrónico. Tu paquete permanecerá en el locker por un máximo de 7 días adicionales (con cargo extra). Después de este período, el paquete será devuelto al remitente.

Si pierdes tu código, puedes recuperarlo fácilmente a través de la aplicación de Smart & Collect utilizando la verificación de identidad. Alternativamente, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente para que te asistan en la recuperación de tu código.

Cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos aplicables. Tus datos personales están encriptados y solo se utilizan para proporcionarte nuestro servicio. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito. Puedes consultar nuestra política de privacidad completa en nuestra página web.

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